อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และจัดการบัญชีตามข้อกำหนดที่โปร่งใส ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่

กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีข้อกำหนดการทำธุรกรรม
4plus กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตรวจสอบตัวตนด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี ส่วนคุกกี้อื่นๆ คุณสามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางต่างๆ ที่คุณสะดวก เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เหมาะกับการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล การขอแก้ไข หรือการขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการทำธุรกรรมและนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมลิงก์สำหรับส่งคำถามเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้นานขึ้น

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่า คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี ส่วนคุกกี้อื่นๆ คุณสามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือในเบราว์เซอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต